Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como a Réponse Engenharia e Serviços Técnicos ("Réponse"), com endereço na Rua Eduardo Scheel, 43, Joinville/SC, trata os dados pessoais enviados por meio do site www.reponseconsultoria.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, serviço de interesse, tipo e local da obra e a descrição da sua necessidade.
• Dados de origem da visita: parâmetros de campanha (como utm_source e utm_campaign) e identificadores de clique de anúncios (como o gclid), que indicam por qual anúncio ou canal você chegou ao site.
• Dados de navegação: informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics e do Google Ads, como páginas visitadas, dispositivo e interações.

2. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação de contato ou de orçamento e elaborar propostas.
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre a sua solicitação.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios e melhorar nossos serviços.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você e o nosso legítimo interesse em medir e melhorar nossa comunicação.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que viabilizam o funcionamento do site, como o serviço de envio de formulários (FormSubmit), o provedor de e-mail e as ferramentas do Google (Analytics e Ads), apenas para as finalidades descritas acima.

4. Cookies

Usamos cookies do Google Analytics e do Google Ads para estatísticas de acesso e medição de campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais, adotando medidas razoáveis de segurança para protegê-los.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, pelo e-mail atendimento.reponse@gmail.com.

7. Contato

Réponse Engenharia e Serviços Técnicos — Rua Eduardo Scheel, 43, Joinville/SC — (47) 99953-1976 — atendimento.reponse@gmail.com.